Conditions d’utilisation

BIZZOO est exploité par MATERIEL NET SARL, au capital de 100 000 FCFA, immatriculée au RCCM RB/COT/21 B 30168. Siège : Îlot 1267, parcelle k, quartier Agontinkon, Cotonou, Bénin. Gérant : ROHIM MOBISSOLA LAWANI ISSIAKA.

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La marketplace

BIZZOO présente les catalogues de boutiques et permet la commande, le paiement et le suivi de livraison. BIZZOO Admin est réservé aux professionnels autorisés. Les droits accessibles dépendent du rôle attribué au compte.

Commandes et paiements

Vérifiez les articles, le prix, la devise, les coordonnées et les modalités affichées avant de confirmer. Le paiement est confirmé par le prestataire ou par une vérification administrative habilitée. Un simple retour de votre téléphone ne constitue pas une preuve de paiement. La disponibilité et le suivi des articles sont fournis par les boutiques concernées.

Usage du compte et contenus

Gardez vos identifiants confidentiels. Les avis, réponses, annonces, photos et vidéos doivent être pertinents et sincères. Sont interdits : harcèlement, menaces, haine ou discrimination, contenus sexuels explicites, violence, fraude, spam, données personnelles d’autrui et atteintes aux droits d’auteur, ainsi que tout contenu illicite ou trompeur. Les professionnels doivent disposer des droits sur leurs contenus et fournir des informations exactes. BIZZOO peut refuser, masquer ou retirer un contenu contraire à ces règles et restreindre un compte en cas d’abus répétés. Dans l’application, vous pouvez signaler un avis, son auteur ou une fiche produit et masquer les avis d’un auteur sur votre appareil.

Assistance et litiges

Pour un problème de commande, utilisez le suivi et le service après-vente dans l’application ou contactez BIZZOO. Les présentes conditions ne suppriment aucun droit impératif du consommateur. Les modalités particulières d’une vente doivent être précisées par la boutique et restent soumises au droit applicable.

Disponibilité

La consultation de certains contenus déjà chargés reste possible hors connexion. Les paiements, connexions et synchronisations dépendent du réseau et des prestataires. Contactez-nous pour toute anomalie.